{"id":32468,"date":"2022-03-09T08:10:40","date_gmt":"2022-03-09T07:10:40","guid":{"rendered":"https:\/\/2023.oneclick-cloud.com\/blog\/unkategorisiert\/lukas-kleppin-im-referenzkunden-interview\/"},"modified":"2023-08-25T12:21:27","modified_gmt":"2023-08-25T10:21:27","slug":"vertigis-referenz-interview","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/one2.sem-webagentur.de\/de\/blog\/unternehmen\/vertigis-referenz-interview\/","title":{"rendered":"Lukas Kleppin im Referenzkunden-Interview"},"content":{"rendered":"

Warum VertiGIS sich f\u00fcr oneclick\u2122 als L\u00f6sung entschieden hat und welche Ziele und Erfolge durch den Einsatz erreicht wurden.<\/strong><\/p>\n

\u00dcber VertiGIS<\/h2>\n

Die VertiGIS Unternehmensgruppe ist ein f\u00fchrender L\u00f6sungsanbieter und Softwareentwickler im Bereich der Geoinformationssysteme (GIS). Der T\u00e4tigkeitsschwerpunkt liegt in der Entwicklung von Softwarel\u00f6sungen und Dienstleistungen, die Kunden in den Marktsegmenten Versorgungswirtschaft, Landmanagement, Beh\u00f6rden, Energiewirtschaft, Telekommunikation und Industrie dabei unterst\u00fctzen, Br\u00fccken zwischen den Prozessen ihrer Branchen und raumbezogenen Technologien zu bauen. Tausende von Kunden sowie Millionen Endanwender*innen in aller Welt nutzen das VertiGIS Produktportfolio, das entwickelt wurde, um die M\u00f6glichkeiten f\u00fchrender GIS-Softwarel\u00f6sungen, insbesondere von ArcGIS\u00ae der Firma Esri, zu erweitern. Zu den wichtigsten Produktmarken geh\u00f6ren UT for ArcGIS\u00ae, die 3A-Produktlinie, VertiGIS Studio, GEONIS, ConnectMaster\u2122, M4\u00ae Solutions, GeoOffice, WebOffice, ProOffice und GEBman.<\/p>\n

Weitere Informationen unter www.vertigis.com<\/a><\/p>\n

\"Ergebnisse<\/p>\n

Ausgangslage<\/h3>\n
    \n
  • Fernzugriff mittels Remote Desktop Protokoll (RDP) auf unsere Software<\/li>\n
  • Projektbezogene Anschaffung von Hardware und Installation von (VPN-)Clients<\/li>\n
  • Kunden verlangten nach einem flexiblen Schulungskonzept und einer Cloud-L\u00f6sung<\/li>\n<\/ul>\n

    Auswirkungen<\/h3>\n
      \n
    • L\u00e4ngere Abstimmungsprozesse mit Kunden<\/li>\n
    • Komplexe Bereitstellung einer Schulungs-Infrastruktur durch Aufbau einer VPN-Verbindung<\/li>\n
    • Umsetzungsherausforderung, wenn Kunden kein VPN erlaubt haben<\/li>\n<\/ul>\n

      L\u00f6sung<\/h3>\n
        \n
      • Schnelle und unkomplizierte Bereitstellung der Anwendungen in der Cloud<\/li>\n
      • Schulungsumgebung mit nutzungsbasierter Abrechnung<\/li>\n
      • Einf\u00fchrung hoher Sicherheitsstandards<\/li>\n<\/ul>\n

        Welche IT-L\u00f6sungen haben Sie f\u00fcr die Anwendungsbereitstellung eingesetzt, bevor Sie zu oneclick\u2122 gewechselt sind?<\/h2>\n

        Unsere Anwendungen ben\u00f6tigen Rechner mit einem Windows-Betriebssystem. In der Vergangenheit wurde die Hardware entweder vom Kunden oder \u00fcber unser internes Rechenzentrum bereitgestellt. Der erforderliche Zugriff durch die Benutzer*innen ist dann \u00fcber das Remote Desktop Protokoll (RDP) von Microsoft erfolgt. Das Protokoll ist auf allen Windows-Systemen vorinstalliert und erm\u00f6glicht den direkten Zugriff auf die Desktopoberfl\u00e4che des Servers.\u00a0F\u00fcr den Aufbau der Verbindung wurden die IP-Adresse des Servers sowie ein Benutzername und Passwort ben\u00f6tigt. \u00a0Zur Absicherung der Verbindung wurde zus\u00e4tzlich ein virtuelles privates Netzwerk (VPN) eingesetzt, das alle Benutzer*innen \u00fcber einen Client auf ihrem eingesetzten Endger\u00e4t aufbauen mussten.<\/p>\n

        Welches Problem hat VertiGIS mit oneclick\u2122 gel\u00f6st?<\/h2>\n

        Die von uns entwickelten Anwendungen haben einen hohen Funktionsumfang. Benutzer*innen durchlaufen deshalb einen l\u00e4ngeren Schulungsprozess. Aus Sicherheitsgr\u00fcnden verbietet die IT der Kunden immer h\u00e4ufiger den Einsatz von RDP \u00fcber das Internet. Auch der Zugriff \u00fcber VPN war kein gangbarer Weg, weil die Clients nur mit langwierigen Genehmigungsprozessen auf Kundensystemen installiert werden k\u00f6nnen. F\u00fcr unsere Schulungen wollten wir ein Pay-as-you-Go-Modell umsetzen, bei dem Umgebungen m\u00f6glichst unkompliziert bereitgestellt und gem\u00e4\u00df der tats\u00e4chlichen Nutzung abgerechnet werden.<\/p>\n

        Wo hat VertiGIS mit der Suche nach einer L\u00f6sung f\u00fcr das Problem begonnen?<\/h2>\n

        Das Aufkommen von Covid-19 hat dem Thema \u201eeinfacher und sicherer Remote-Zugriff\u201c einen starken Auftrieb gegeben. Wir haben nach einer L\u00f6sung gesucht, bei der man idealerweise von jedem Endger\u00e4t \u00fcber den Browser auf unsere Anwendungen zugreifen kann. Schlussendlich ist uns oneclick\u2122 von T-Systems empfohlen worden.<\/p>\n

        Wie hat sich oneclick\u2122 von anderen Optionen abgehoben?<\/h2>\n

        Wir wollten unsere Software als Virtual Desktop Infrastruktur bereitstellen. Andere Virtualisierungsl\u00f6sungen, die wir uns angeschaut haben, waren sehr komplex und h\u00e4tten kundenseitig viel Einarbeitung erfordert. Bei oneclick\u2122\u00a0hat uns von Anfang an die einfache Bedienbarkeit der L\u00f6sung gefallen. Bez\u00fcglich Sicherheit hat sich oneclick\u2122\u00a0durch die innovative Streaming-Technologie abgehoben. Anders als bei VPN gibt es keine direkte Verbindung mehr zwischen dem Endger\u00e4t und der Anwendung, sondern es werden nur Bilder der Zielumgebung als hochverschl\u00fcsselter Stream \u00fcbertragen.<\/p>\n

        Gab es ein Hindernis, das den Einsatz von oneclick\u2122 beinahe verhindert h\u00e4tte?<\/h2>\n

        Als wir uns oneclick\u2122\u00a0Anfang 2021 n\u00e4her angeschaut haben, hatte die L\u00f6sung noch keine Multi-Monitor-Funktion. Unsere Systeme zur Erfassung, Bearbeitung, Organisation, Analyse und Pr\u00e4sentation r\u00e4umlicher Daten werden h\u00e4ufig auf mehreren Bildschirmen genutzt. Dieses Feature war aus Sicht unserer Kunden eine zwingende Voraussetzung f\u00fcr die Akzeptanz der neuen L\u00f6sung. oneclick\u2122 hat das angefragte Feature in k\u00fcrzester Zeit entwickelt.<\/p>\n

        Was war das ausschlaggebende Produkt-Feature f\u00fcr Ihre Entscheidung?<\/h2>\n

        Neben der Multi-Monitor-Unterst\u00fctzung waren das gleich mehrere. Mit oneclick\u2122\u00a0k\u00f6nnen sich die Benutzer*innen von jedem Endger\u00e4t \u00fcber den Browser mit den von uns bereitgestellten Anwendungen verbinden. Sie sind somit nicht mehr auf Windows-Rechner angewiesen. Im Bereich Security war f\u00fcr uns die von oneclick\u2122\u00a0eingesetzte Zero-Trust-Architektur ausschlaggebend, insbesondere f\u00fcr unsere Kunden im beh\u00f6rdlichen Umfeld. Bei diesem Ansatz wird niemandem, der Zugang zu Ressourcen oder Diensten im Netzwerk anfragt, von vornherein Zugriff gew\u00e4hrt. Jeder Zugriff, ob von au\u00dferhalb oder innerhalb, wird individuell authentifiziert. Benutzer*innen werden nicht nur bei jeder Anmeldung \u00fcberpr\u00fcft, sondern deren Vertrauensstatus fortlaufend w\u00e4hrend der Sessions hinterfragt.\u00a0Zum Schluss waren die einfach hinzuschaltbare 2-Faktor-Authentifizierung und das Transfer-Laufwerk f\u00fcr uns wichtig, wor\u00fcber Dateien zwischen lokalen Endger\u00e4ten und der virtuellen Umgebung sicher ausgetauscht werden k\u00f6nnen.<\/p>\n

        \"Zusammenarbeit\"<\/p>\n

        Was gef\u00e4llt VertiGIS an der Zusammenarbeit mit oneclick\u2122 am besten?<\/h2>\n

        Da f\u00e4llt mir sofort die Kollegialit\u00e4t ein. Wir haben immer das Gef\u00fchl, dass sich die Ansprechpartner*innen bei oneclick\u2122 sofort um unsere Anliegen k\u00fcmmern. Auf unsere W\u00fcnsche reagiert oneclick\u2122 individuell. Die Ansprechpartner*innen denken mit, sodass wir anhand der m\u00f6glichen Gestaltungsalternativen die f\u00fcr uns beste L\u00f6sung umsetzen k\u00f6nnen.<\/p>\n

        Was haben Sie durch den Einsatz von oneclick\u2122 erreicht?<\/h2>\n

        Im Hinblick auf die Schulung reduzieren sich die Bereitstellungszeiten um rund 70 %, insbesondere wenn man interne und externe Abstimmungsarbeiten ber\u00fccksichtigt, die mit der Installation von Clients notwendig waren. Dank sogenannter Event-Profile k\u00f6nnen virtuelle Maschinen automatisch ein- und ausgeschaltet werden. So m\u00fcssen unsere Ausbilder*innen nicht mehr daran denken, die Ressourcen nach Abschluss einer Schulung auszuschalten. Somit entf\u00e4llt auch Aufwand f\u00fcr unsere zentrale IT, weil Mitarbeitende den Status der virtuellen Maschinen nach jeder Schulung \u00fcberpr\u00fcfen mussten. Aber viel wichtiger: Aus der L\u00f6sung f\u00fcr unsere Schulungen ist unsere neue Cloud-L\u00f6sung geworden. oneclick\u2122 ist nun fester Bestandteil unseres Managed-Service-Angebots. Und auch dort gibt es einen Produktivit\u00e4tsgewinn: Im Vergleich zur Anschaffung neuer Server sowie der damit verbundenen Nebenkosten f\u00fcr den eigenen Betrieb und die Wartung k\u00f6nnen wir mit dem neuen Pay-as-you-Go-Modell rund 25 % der projektbezogenen Gesamtbetriebskosten einsparen.<\/p>\n

        Was hat Ihre Erwartungen in der Zusammenarbeit mit oneclick\u2122 \u00fcbertroffen?<\/h2>\n

        Die unmittelbare Reaktion auf unsere Anfrage nach einer Multi-Monitor-Funktion sowie die schnelle Entwicklung des Features.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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